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Lumis Helpdesk

Découvrez Lumis Helpdesk

Lumis Helpdesk est l’outil idéal pour optimiser la gestion de vos relations clients. Gérer les appels entrants et les informations associées, tracer et centraliser les demandes clients et fournisseurs, améliorer la qualité de vos prestations.

Fonctionnalités Lumis Helpdesk.

Optimiser la gestion de vos relations clients avec Lumis Helpdesk

Gestion

Gestion des clients

Catégorisation

Catégorisation par service

Appels

Gestion des appels entrants

Informations techniques

Gestion des informations techniques et statuts des appels

Statistiques

Statistiques et traçabilité

Connexion

Connexion avec la gestion commerciale (Sage L100, EBP, etc.)

Simple & Intuitif

Pour gérer vos appels entrants et les informations associées

Complet & Sécurisé

Pour tracer et centraliser les demandes clients et fournisseurs

Innovant & Economique

Pour améliorer la qualité de vos prestations

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